1. 概述
绿茶VPN（以下简称"我们"）非常重视您的隐私保护。本隐私政策说明了我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。我们承诺严格执行零日志政策，绝不记录您的上网活动。
2. 零日志政策
我们严格执行零日志政策，这意味着我们不会收集或存储以下信息：
- 您的浏览历史记录
- 您的DNS查询记录
- 您的连接时间戳或持续时间
- 您的带宽使用量或流量数据
- 您的真实IP地址
- 您的VPN分配的IP地址
我们的隐私政策已经过独立第三方审计机构（如PwC）验证，确保我们切实遵守零日志承诺。
3. 我们收集的信息
为了提供和改善服务，我们仅收集以下必要信息：
3.1 账户信息
- 电子邮箱地址（用于账户管理和客户支持）
- 订阅信息和付款记录（由第三方支付平台处理）
3.2 技术信息
- 应用程序版本信息（用于技术支持）
- 匿名化的崩溃报告（用于改进产品稳定性）
4. 信息使用目的
我们收集的信息仅用于以下目的：
- 提供和维护VPN服务
- 处理付款和订阅管理
- 提供客户支持
- 发送服务相关通知
- 改进产品和服务
5. 数据保护
我们采取多重安全措施保护您的数据：
- AES-256位加密保护所有数据传输
- 安全的服务器基础设施
- 严格的访问控制和员工培训
- 定期安全审计和渗透测试
6. 数据共享
我们不会向任何第三方出售、交易或出租您的个人信息。仅在以下情况下可能共享信息：
- 经您明确同意
- 为履行法律义务
- 与服务提供商合作（如支付处理商），且受严格保密协议约束
7. 您的权利
根据GDPR和其他适用法规，您享有以下权利：
- 访问您的个人数据
- 更正不准确的数据
- 删除您的数据
- 限制数据处理
- 数据可携带权
- 反对数据处理
8. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问或希望行使您的权利，请通过以下方式联系我们：
- 电子邮件：privacy@lvchah.com.cn
- 在线客服：访问帮助中心
9. 政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将通过电子邮件或应用内通知告知您。建议您定期查看本政策以了解最新信息。